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睡一覺再做決定 可能更糟

更多 職場經驗 內容  |  2016-05-26  |  和訊名家  |   新聞爆料

  神州茶網5月26日 訊:“睡一覺再想想,能做出更好的決定”,這是你我都耳熟能詳的“民間智慧”??墒?,它千真萬確嗎?事實果真如此嗎?

  對此,馬薩諸塞大學阿默斯特分校的麗貝卡·斯賓塞(Rebecca Spencer)、哈佛商學院的烏瑪·卡瑪卡(Uma Karmarkar)和斯坦福商學院的巴巴·希夫(Baba Shiv)進行了一項研究,關于人們在購買筆記本電腦包時如何做出潛在的購買決定。

  他們首先讓受試者了解不同產品的優缺點。一些受試者在晚上臨睡前收到相關信息,另一些則是次日早晨收到信息。12小時后,研究者要求受試者選擇一款電腦包,并對其選擇滿意度進行了調查。

  研究發現,那些睡了一覺再考慮的人通常對自己的決定感到更不滿意。

  “睡一覺再想想”真的會讓決定更糟嗎?我們到底該如何利用睡眠做出更好的決定呢?

  下面的內容很有料、頗有趣。

  斯賓塞:從研究中明顯可以看出,當天做決定的人比那些睡了一夜再做決定的人感覺更好。但是,那些思考了一夜的被試者能夠記住更多關于電腦包的信息,這讓我們驚訝。他們對產品了解更多,理應對自己的決定感到更滿意,可他們卻并沒有。

  HBR:祝賀你,你的研究推翻了由來已久的關于重大決定的民間智慧。

  斯賓塞:我并不這樣認為。我不是說在做決定時先睡一覺毫無價值。我們知道,在睡覺的時候,大腦還是會進行一些工作,幫助我們恢復到清零的狀態。從神經學的角度說,睡眠時信息從大腦的短期記憶空間被清理,轉移到長期記憶空間。所以關于睡眠會給人一個全新開始的說法是真的。這不僅僅影響到我們如何接受新信息,也會對我們如何處理過去的信息產生驚人的影響。

  HBR:它是如何影響過去的信息的?

  斯賓塞:不只是睡一覺之后能記住更多的信息。我們在一項后續研究中控制了正面信息和負面信息的數量,發現那些睡了一覺的人更可能記住正面的信息而非負面的。

  HBR:睡覺讓我們更注意正面信息?

  斯賓塞:這正是讓我們驚訝的地方。許多研究表明,在睡一覺之后,我們會記住更多負面信息。但這種研究很多是將負面信息和中立的信息進行對比,而不是對比負面和正面。所以在做決定方面,睡眠或許能讓我們更關注好的事情。

  HBR:為什么記得更多正面信息的人反而對自己的決定更不滿?

  斯賓塞:可能是因為對比兩樣好的東西,比從好與壞中做選擇更加困難。我懷疑人們做了決定后之所以會糾結,是因為想到了沒有選擇的那款電腦包的優點。當我們問起的時候,他們覺得自己做了個壞決定,但也許過段時間就會對自己的決定更加認可。這個猜想還需要再進行研究驗證。

  HBR:我要想辦法把你的研究成果應用到學院的工作日“強制小憩”中。

  斯賓塞:我們做過很多關于打盹小憩的研究。小憩不僅對成年人很有好處,對孩子更是如此。覺醒狀態對孩子的記憶和信息處理過程傷害更大,因此小憩似乎對孩子好處更多。不過在本次研究中,我們在清醒組里排除了那些小憩過的人,所以就幫不上你了。

  HBR:選擇電腦包并不是什么利害攸關的大問題。平時我們說先睡一覺起來再想,都是要應對人生重大決策,或者是像該開除哪個人這樣的決定。在這種時候,睡一覺再想會不會更好?

  斯賓塞:對,我們的受試者可能有些遲疑,因為畢竟不是真的身在商場選購電腦包?,F在我們是想讓受試者置身于實際生活情境中,比如說在他們上網購買相機的時候找到他們,這時候他們的確有需求,而且會獲得更多信息,這些都會影響他們做出決定的好壞。

  但如果是開除員工這樣大一些的決定,情況會更加復雜??赡芤獛е鴨栴}去睡上好幾覺才能做出決定。你的大腦在不停運轉,將許多信息轉存到長期記憶中。但如果我們真的更容易在睡一覺之后記住積極的信息,這個要開除誰的決定就很糾結了。它會讓你更抓狂,因為你都在比較每個人的優點。我可以想象,你將對這個決定有多么強烈地不滿。

  HBR:如果我們給決定加一個限定期限呢?

  斯賓塞:也行,可是壓力會影響睡眠。睡眠不足會產生各種各樣的負面影響。期限的壓力導致睡眠不足,這時候做決定,太糟糕了。我們這個研究關注的是不那么糟糕的情況。

  HBR:有些人將失眠當作“榮譽勛章”,我想你肯定認為睡眠更加重要。

  斯賓塞:現在我們對這個問題已經很了解了,毫無疑問人們需要睡眠。熬夜對你不會有任何幫助??赡苡胁簧偃藢ψ约耗馨疽挂詾榘?,但研究顯示,缺乏睡眠的時候,你會很難注意到細節,反應也會變慢。同時,你對負面刺激的反應也會更加情緒化。

  睡眠幫助你保持平衡,你不睡覺,事情很快就會變糟。我們從核磁共振的研究中可以看到,新信息進入海馬體,如果是情緒化的,杏仁核也會參與其中,并可能觸發過度反應。但睡眠將信息從海馬體中移出,因此你睡醒后一片空明,在經歷新的情感挑戰的時候就不會帶著太多負擔。

  HBR:大家都說屏幕發出的藍光會妨礙睡眠,是這樣嗎?

  斯賓塞:這種說法有點兒夸張。在睡眠時間,任何光線都是有害的,藍光的確是更糟一點兒。但相比之下,陽光的正面作用更強。當你坐在一個沒有窗戶的會議室開會時,身體就會產生褪黑素。一天結束之后,你的褪黑素耗盡了,所以沒有睡意。如果平時在辦公室工作的話,你需要在白天多曬曬太陽。

  HBR:我還沒有決定是否要用這篇采訪,我要睡一覺起來再想。

  斯賓塞:太好了!等你睡醒以后,記得的都是好的部分。

  史考特·貝瑞納托(Scott Berinato) | 訪

  齊菁 | 譯 蔣薈蓉 | 編校

  本文有刪節,原文參見《哈佛商業評論》2016年5月《睡一覺再想,未必更明智》(“Sleeping On It” Doesn’t Lead to Better Decisions)。

  文章來源:微信公眾號哈佛商業評論

 

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