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職場中如何說“不”

更多 職場經驗 內容  |  2016-06-13  |  財富中文網  |   新聞爆料

  在職場上說“不”,最關鍵的是要設定好自己的界限。

職場中如何說“不”

  神州茶網6月13日 訊:MPW內部網絡是一個在線社區,最有思想、最具影響力的商界人士將在此回答關于職業與領導力的問題。今天我們的問題時:在工作中,說“不”的正確方式是什么?以下為Vonage首席人力資源官蘇· 奎肯布什的回答。

  說“不”從來都是最困難的事情之一——尤其是在職場上。許多人不會從最開始便說“不”,而是經常做出自己做不到的承諾,或者最終讓自己陷入困境。事實上,有許多說“不”的方式,反而可以讓人覺得你善于合作。關鍵是要做到平衡和態度堅決。只要誠實地說“不”,不會為此感到愧疚,你便能始終維持成功的工作關系。

  底線在于:你需要了解自己的工作負擔和職責,誠實地評估應該說“是”還是說“不”,避免讓自己或向你尋求幫助的人陷入糟糕的境地。

  通過下列方式,你可以有效拒絕他人的求助:

  · 首先,了解對方的請求。詢問向你求助的人,他們的請求的重要性,以及他們為什么向你尋求幫助。通過對話或許可能找到比你更適合提供幫助的人,有更好的解決辦法,或者你會發現對方的請求并不緊迫。

  · 其次,確認請求的重要性,告訴對方他們的請求在你的日程中的相對位置。你可以告知對方你手頭的任務,以及你已經保證要完成的承諾。

  · 最后,用尊重的態度拒絕對方的請求,并提供可以幫助對方的替代選擇。

  如果不成功,說聲抱歉,然后用堅決但有禮貌地語氣告訴對方,你現在無法提供他們請求的幫助。在拒絕之后,感謝對方理解你拒絕的理由,并向對方強調未來你依舊愿意提供支持。

  總而言之,說“不”就是劃定界限,同時維持與同事的關系。即便在拒絕的時候,你與同事的交流也可以為你提供機會,更深入地了解你的同事,建立或增強與對方的關系。當然,說“不”并非易事,這不難理解,但如果以關心和尊重的態度說出這個字,反而可以給雙方帶來好處。

 

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